刘润最近有一个视频,说美国加关税以后出现了白牌红利和渠道红利。他通过推算看到一个规律,关税的影响下商品像个毛巾,拧出了品牌溢价和线下渠道的水分。
这个现象其实在现在下行的律师行业中也体现得很明显。这几年头部律所持续陷入报价困境,客户在同级别的律所中选最便宜的,央国企基本都是低价者中标策略,说明头部客户已经不承认律所品牌的差异性优势,律所很难再因为品牌收获高溢价。而商业律所在品牌战略上的专业缺失和不作为更加剧了品牌无效化的现实。
很多头部律所与其深耕做品牌,不如做规模、做评奖,规模➕奖项=品牌,找更多的合伙人担成本或者合伙人个体持续巩固标签,成本和市场效果更直接。
随之而来的品牌渠道选择则为行业内媒体或平台,律所品牌是做给同行,吸引律师加盟用的,而不是给客户看的。
而C端用户则转移到互联网上,一方面律师IP的塑造会加强客户信任,用户有了自己筛选律师的主动权。另外线上成交的性价比也更高,所以很多以互联网获客的律所已经有近7成的业务直接线上成交,客户无需来律所,相应的,律所的场地等运营成本也会大大降低。
B端律所寻求节流,C端律所巩固“开源”优势。部分敏锐的头部律所开始下探市场,在市场化的律所中寻求解决方案,所以行业日趋出现商业律所与市场化律所两条平行赛道交叠的现象。
在律师哀嚎没有时代红利的时代,我们是否要站在用户的角度上构建新的业务渠道和模式,摆脱传统头部品牌的长衫禁锢,正视问题,寻求解决之道,不要在红利敲门时视而不见,红利消失时又捶手顿足
(作者:李磊 法学学士,管理学、广告学双硕士,中国政法大学律师事务所管理研究生课程授课实务老师,北京众垒公关咨询有限公司创始人,纪录片《律途十字路》制片人,14年律师事务所品牌公关从业经验,深刻体会品牌管理对于法律服务行业的重要性,致力于将专业的品牌建设方法论实践应用于行业,并希望将众垒公关建设成为专注于法律服务行业的品牌咨询领导品牌。)